Посібник із безпеки

Незалежно від того, чи шукаєте ви няню або роботу, безпека понад усе. Цей посібник допоможе вам робити правильний вибір на кожному етапі — від пошуку до бронювання й надалі.

Крок 1: Пошук

Знайшли няню або сім’ю у вашому районі, з якою хотіли б співпрацювати?

Проведіть перевірки безпеки

Перш ніж відповісти або надіслати повідомлення, приділіть хвилинку, щоб перевірити профіль користувача:

Перевірте, чи підтверджено особу в профілі
Перевірте, чи додала няня Витяг про несудимість
Перевірте, чи залишили інші учасники позитивні відгуки або рекомендації
Перевірте, чи профіль виглядає заповненим і справжнім

Ми пропонуємо такі функції безпеки, як перевірка посвідчення особи, Витяг про несудимість, сертифікати та відгуки в профілі, але завжди перевіряйте все самостійно. Ви самі вирішуєте, з ким працювати, і якщо щось викликає сумніви, ви ніколи не зобов’язані продовжувати.

У профілю ще немає відгуків?

Ще немає відгуків? Не хвилюйтеся. Усі з чогось починають. Перш ніж надсилати повідомлення, усі учасники проходять обов’язкову перевірку особи. Далі орієнтуйтеся на інформацію в профілі та ваше листування й довіряйте своїм інстинктам.

Крок 2: Знайдіть відповідну кандидатуру

Знайшли когось, хто вам підходить? Познайомтеся ближче, перш ніж про щось домовлятися.

Спілкуйтеся через Babysits

Спілкуйтеся в Babysits. Ваші повідомлення зберігають історію ваших домовленостей, що може допомогти в разі непорозуміння. Наша система обміну повідомленнями також виявляє шахрайство та підозрілу поведінку.

Будьте обережні, якщо хтось просить вас перейти до приватного чату, оплатити послуги поза платформою або оминути систему бронювання.

Остерігайтеся шахрайства

Більшість користувачів мають чесні наміри, але будьте пильні. Остерігайтеся тих, хто пропонує роботу без співбесіди, просить фотографії ваших особистих документів або просить вас отримувати посилки чи купувати для них речі. Це поширені види шахрайства в інтернеті.

Не впевнені щодо когось?

Довіряйте своїй інтуїції. Якщо профіль, повідомлення чи запит викликає у вас підозру, ви не зобов’язані його приймати або продовжувати спілкування. Зверніться до служби підтримки або заблокуйте користувача й поскаржтеся на нього. Ми розглядаємо кожну отриману скаргу.

Захистіть свою особисту інформацію

Не розголошуйте особисті дані, особливо на початку спілкування. Ніколи не надсилайте іншим користувачам онлайн документи, що посвідчують особу, або банківські реквізити. Сім’ям потрібно повідомляти свою адресу лише після підтвердження бронювання, і достатньо зробити це за день до зустрічі.

Заплануйте ознайомчу зустріч

Проведіть ознайомчу зустріч перед бронюванням, щоб зрозуміти, чи підходите ви одне одному. Зробіть це через відеодзвінок або в громадському місці, наприклад у кафе. Ніколи не зустрічайтеся вперше у приватному місці.

Обговоріть досвід, оплату, доступність, розпорядок дня, правила дому й те, як няня діятиме в різних ситуаціях, і переконайтеся, що вам комфортно.

Крок 3: Забронюйте няню або отримайте бронювання

Коли будете готові продовжити, оформіть усе офіційно.

Наша система замовлення ще недоступна у вашій країні, але ви все одно можете скористатися наведеними нижче порадами, щоб безпечніше організувати догляд з іншими учасниками.

Підтвердьте деталі напередодні

Коротке повідомлення допоможе уникнути несподіванок. Ще раз підтвердьте час початку, адресу, тривалість і номер телефону для екстреного зв’язку. Адреси сім’ї немає в її профілі, тож за потреби запитайте її або поділіться своєю.

Няні: повідомте когось, куди ви йдете

Задля власної безпеки повідомте людині, якій довіряєте, куди ви йдете, за дітьми якої сім’ї доглядатимете, адресу та коли плануєте повернутися.

Крок 4: Під час і після бронювання

Кілька простих звичок полегшують кожне бронювання.

Перевірте найважливіше після прибуття

Коли няня прийде, приділіть кілька хвилин короткому знайомству. Сім’ї проводять невелику екскурсію та пояснюють важливі речі: алергії чи медичні потреби, номери екстрених контактів, де знайти аптечку, розпорядок дня та правила дому. Няні можуть запитати про все, що не було згадано.

Встановіть свої межі

Ваша безпека важлива і під час бронювання. Якщо ви відчуваєте небезпеку або вас просять зробити щось, на що ви не погоджувалися, довіряйте собі. За потреби ви можете відмовитися та піти. Після цього повідомте нам.

Залишити відгук

Після завершення бронювання приділіть хвилинку, щоб залишити чесний відгук. Він допоможе іншим учасникам зрозуміти, чого очікувати, так само як і відгуки, на які покладаєтеся ви.

Сталося щось, чого не мало статися? Не покладайтеся лише на відгук. Повідомте нам про це, і ми розберемося.